控虎航空服員「這行為」太失禮!網友:再也不想搭 - 生活 - 自由時報電子報
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控虎航空服員「這行為」太失禮!網友:再也不想搭
民眾發文說,近日搭乘虎航,空服員的態度不佳,購買機上免稅商品更要看空服臉色,直呼「再也不想搭……」。虎航示意圖。(資料照)
2025/03/02 22:59
陳定瑜/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕虎航近日爭議不斷,既前幾天空服員以「慶祝228,免稅商品85折優惠」推銷產品讓民眾覺得不妥外,昨(1)日晚間,又有網友發文指出,空服態度不佳,甚至在機上買免稅商品都還要看空服臉色,氣得網友標題直接用「第一次搭虎航就再也不想搭……」。
網友在Dcard發文說,近日搭乘虎航,整趟飛行過程都讓他觀感極差。在一開始旅客們上飛機要放東西在上方置物櫃時,機組人員就直接叫乘客放在椅子下方就好。原PO也表示,查看後發現,此時搭乘區域在都沒坐人的情況下,置物櫃已經被裝滿。而男空服更直接用不耐煩的語氣說:「那邊滿了不能放,可以放座位下方。」
除此之外,免稅商品銷售也讓網友非常不滿。原PO表示,機組人員幾乎從一上飛機就瘋狂廣播,超大聲的用麥克風宣傳推銷自家免稅商品,從頭到尾大概廣播了十幾次,相比一開始的冷言冷語,更讓人感到不舒服。不僅如此,原PO朋友雖已指定購買某款商品,但機組人員仍持續推銷自家較貴產品,後續朋友委婉表達只要原本的商品就好,男機組人員更直接臉色一暗,後續再也沒有好臉色,包括刷卡簽名時,空服人員甚至直接把刷卡機丟在原PO手上。
原PO坦言,能理解空服員收入一部分來自機上免稅商品,但這些行為真是太令人反感了。曾搭過虎航的網友留言「虎航推銷真的很爛…不管是飛韓國還是日本線都一樣,紅眼班機也要推銷真的吵死人」、「虎航真的完全不想再搭,空少的服務態度好像欠他幾百萬。除了瘋狂推銷商品外,連基本的服務態度都沒有」。但也有網友說,「我搭過虎航三次,都沒碰過原PO說的問題,應該是那個空服員的關係吧」。
另有網友針對行李置物問題回應「上面的行李櫃是共用的,講難聽就是先搶先贏,不只虎航每一家都是這樣,A320機型可以放行李的空間就是那些,如果當地地勤不估算手提行李量,每個人又爆買,就會發生不夠放的情況,這不是空服員可以控制的」。
針對此爭議,虎航尚未對外界回應。
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